最來近，專業醫療陪診(護)人員進入了公眾的視野。他們為患者掛號、陪伴患者候診、與醫生溝通並了解病情、協助尋找就醫科別、代繳費用、領取藥品……。老者、年輕病患、行動不便之患者、外地就醫的患者，甚至是在城市打拼的年輕人，都有著自己的生活。對陪診就醫的需求不斷增加。專家指出，陪診就醫作為新興行業，滿足了病患者的需求，但這項工作存在數量單一不穩定、從業人員魚龍混雜、缺乏行業規範等問題。

完成一次陪診，需要必備哪些技能？

須熟悉臺灣各大醫院的問診流程，讓病患避免不必要的錯誤、耽擱、風險。倘若是不熟悉的醫院或診所，必須預先到指定院所了解，註明診間、檢驗科室位置，各種檢查在哪一樓層。另外，溝通和耐心也是為重要。良好的溝通可以幫助患者明顯目前的主訴和病史，患者的陪伴會減少患者在等待過程中的煩躁情緒、減少傷害。對於老者病患，預先提前評估他的基礎疾病，在等待過程中觀察他的面色、心率等症狀，引導他表達對疾病的感受。

職業陪診是曇花一現還是未來新興行業？

作為新興職業的一種，職業陪診員為何受到年輕人的青睞？行業服務規範如何？是否人人都可勝任？尤於臺灣人口結構的變化，少子女化、高齡人口結構、人口紅利、離婚率、不婚率都比以往高出許多，這樣的人口結構倒致真正需要陪伴的病患或長者缺乏就醫的陪伴這樣的行業將來可能與日照長照護員並駕齊驅，不分軒輊。

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